2月29号订车,付了3万定金。
3月28号交车,全额付款。3月29号车子回4S店装精品,装的内容是LED迎宾踏板,后排液晶显示器,玻璃自动升降器,倒车雷达,地盘防锈,防爆膜。
3月30日,发现没电,请4S点救援,维修人员用“过江龙”导电线,通过另外一部车导电,点火,然后回4S店检查,当时只简单量了一下电压,就说可能是停车后忘了关灯导致的,没有任何问题,就把车开回。
4月3日再次没电,又是同样的方式处理,兵怀疑是玻璃自动升降器漏电导致的,所以就把玻璃自动升降器下掉了,临时调货,说后期补装,并差出车子电脑行车数据有10几条错误代码。
4月5日回福建,4月8日在附件再次出现没电,请当地一家汽车修理场用“过江龙”导电线,点火启动。
4月10日回深圳,4月11日联系4S店要求全面检查。
4月11日4S店的一个部长,宋泽强,说检查一下,不行就把电池换掉,当时我拒绝,问新车,为什么要换电池,并很生气地要求他们经理处理。
4月11日晚,4S店负责人禹总见面,了解情况后,在我面前批评了售后部部长丁小兵,并要求组织周边技术骨干进行全面检查,并提一部4S点试驾车给我暂时使用。说一定帮我处理好。
驾驶座前的操作台全部拆开。检查线路。
4月11日晚11点左右,说已经处理好了,换了电池,功放,智能识别系统,当时问为什么换东西不跟我说,禹总说,东西都是原厂的,没有任何影响。当时由于天色已晚见对方也的确态度很好,也很辛苦,就提了车回家,禹总并嘱咐,下次启动之前联系他们,他们需要行车数据,
4月12日中午12点,宋泽强带技术上门提行车数据,并说已经正常,车子停入车位以后一直没动,到4月12下午3点多,出行时,发现车子又没电,4S店派拖车来我住的地方把车拖走。
到店以后说是有襄樊的技术亲临现场,整车拆开,检查线路,并把车子留在店里3天观察。
4月15日,要求我去提车,我当时拒接提车,因为原来装的玻璃升降器到后来说不能装,没有给我装,说换车载冰箱给我,而且4月11日的那次检查,竟然把倒车雷达给下掉了,由于车子拆了很多次,觉得车内有异响,4S店先斩后奏换了东西,然后也没有给任何答复,也没检查出问题原因,我当时就提出换车。
4月16日,地点。禹总办公室,禹总当面痛批售后部长丁小兵,说由于你们售后乱搞,现在客服要换车了,人家要求也不过分,并口头答应我处理,但需要给他时间,因为厂方来检查没有查出什么原因,让我先提车回去,等他的消息。
数日后,再次追问事情进展,禹总称,长方不给他换车,说要让他朋友私下买我这部车,但会有6万块的折旧费。这钱处理,换车就不难了,我当时就表态,我新车买了才十几天,这个钱我是不会付的,禹总称也不可能让我付,他再想办法,让我给他时间。就这样一直拖着,每次问事情进展,都是以忙推脱,实在退不了了,见面就拉我去吃饭喝酒,然后说自己现在忙,后面有消息了再通知我,可到后来,就耍赖了,电话都不接了。期间有部分短信,和QQ消息,还有录音为证。
销委会投诉无果。近日联系媒体,直接上花都总公司找他们领导说明这件事.
6月3号去了花都日产公司,领导避而不见。