近日，记者在江苏省太仓市质监局“服务提升月”情况汇报会上看到，各业务科室汇报成绩不“添油加醋”，对待问题不“遮遮掩掩”，大家围绕在服务企业中如何提高服务水平、补齐自身短板献计献策。

    据了解，6月份以来，为了提升质监部门服务发展、服务企业、服务群众的能力和水平，太仓质监局开展了服务提升月活动，为企业树标杆，给自己找差距。

    江苏申久化纤有限公司是国内最大的聚酯生产商之一。为帮助企业增强品牌效应，太仓质监局在活动中，帮助企业总结出在使用新工艺、产业链完备性、产品档次、质量指标、参与标准制定5个方面存在的问题。结合问题，该局派出技术人员，为企业选择了同行中的苏州吴江盛虹集团作为赶超目标。通过与行内比自身优秀的企业进行对比，质监人员帮他们提出了“调结构、树品牌、出形象、保增长、谋发展”的发展方针，帮助企业研发项目，使许多制约企业发展的问题迎刃而解。

    同时，该局通过各种形式和渠道，广泛征求意见和建议，围绕服务能力、服务效率、服务标准、服务形象等方面的内容，深入查找本单位、本部门服务方面存在的问题。他们在工作思路上，坚持把企业关注的热点问题、出现的难点问题作为创新的出发点和落脚点；在工作机制上，坚持把解决问题、长效管理作为创新的着力点，在工作方法上坚持把深入企业一线听企声、察企情作为切入口，真正做到服务企业“零距离”。太仓宏大方圆集团是一家研发新型阻燃材料玻璃棉制品的公司，面对广阔的发展前景和巨大的市场需求该公司一度打不开销路。得知情况后，太仓质监局多次上门向企业提供政策咨询服务，帮助他们在提升产品档次的同时推销产品，不久前，宏大方圆接到了来自韩国LG、日本东芝等客户的订单，预计今年的产值将达到3亿多元。

    “服务提升月”活动让广大干部职工在主动服务中不仅找准了定位，而且还看到了自身自在的问题，如今，“到企业补短板去”已悄然成为太仓质监局的流行语。