1M的宽带因为他们整改长时间体现拨号上网的网速

发布时间：2011-8-18 21:24:05 点击2501次

从2011年8月月开始海泰宽带就陆续发公告说网络整改，会影响一部分用户的的网络使用，如果说一两天的维修我们用户能谅解，但是一直到我投诉为止还是一直整改，我每天只能用拨号上网的网速上网，游戏视频都无法使用，我给他们客服打电话一开始告诉我网络没问题，在后来向我道歉说我们也没办法，这是针对天津全市的一次整改，所以我的问题一直没有解决。我想问问，我花1M的带宽的钱，现在连续小半个月拨号上网的网速，这个损失谁来陪，有时我还要在家里办公，MSN传个PDF文档都收不了。这不耽误我生意吗，海泰客服一句抱歉就了事了什么实事都没干，我实在没办法了才来这里投诉希望你们不要让我失望。。。。。。。

该投诉反映问题：