天气渐热,商场、超市中各种“保健凉席”已成为今夏商家的宣传“噱头”。近日,延庆工商分局12315投诉举报中心就接到了这样一起有关凉席的消费投诉,工商执法人员提醒消费者对新概念凉席一定要谨慎购买。
日前,家住延庆的消费者刘女士闲来逛街,在一家综合超市看到正在促销一种新概念保健凉席,“这种凉席中间夹有一层活性碳,可吸收室内空气中的甲醛等有害气体,有益于健康。”听着这样的促销话语,刘女士动心了,于是不假思索就购买了一个。
使用几天后,因弄坏了凉席边,刘女士只得把凉席的缝线打开再重新接上,可操作中问题出现了。因操作不当,“保健”凉席中间的连接线彻底断了。结果刘女士一看中间哪有什么“活性碳层”,根本就是普通凉席。知道上当的刘女士气愤地找到超市要求给个说法,但超市负责人却以“商品问题请找厂家,我们不知情”为由拒绝退货。于是,刘女士来到延庆工商分局投诉。
延庆工商分局执法人员详细了解了事情经过,并查看了刘女士购买的所谓“新概念保健凉席”确实存在问题。由于凉席等手工业品种繁多,市场又没有统一标准,很难对其进行质量监控和把关,这就给一些不法商贩提供了造假空间。目前所谓的“保健凉席”有相当部分是商家自己炒作的名称和叫法,从医学角度来说并没有任何依据。跟风之下,不少凉席商铺和摊位前都不约而同地挂上了“保健”的牌子。
其实,目前市场上销售的一些“健康”凉席也只是添加了抗菌剂等药物成分,并未能从根本上超出大家公认凉席具备透气、散热、吸汗等功能的常规作用。虽然一些凉席声称在材料中添加了抗菌、防螨、祛虫等成分,但保健功能还有待验证。即使凉席含有药物成分,随着消费者的日常使用和对凉席的擦洗清洁,这些药物成分通常也难以长久存在,消费者应谨慎选购。
经过耐心细致地调解,最终超市同意退还刘女士的货款,纠纷得到圆满解决。