天天3，15主持人你们好，我今年1月16日在天津浩物一汽丰田4S店购买一辆出租版花冠EX型车。当车行驶第3天268公里就出现自动熄火的故障，车坏在天津开发区5大街，我要求4S店救援，一等就3个小时也没来。后来我试着启动一下车，车启动了，可故障灯亮着，我把车开到4S店，经过维修人员检查说可能是发动机控制电脑的问题，如果要维修必须得经过北京丰田总部同意才能更换零件。4S店说他们不可能承担这笔费用，造成我的车在家停放了十天不能使用，因是运营车辆，每天都有费用。后来经过协商4s.店同意免费做5次保养，误工费问题基本解决。随后我车上CD机也有故障，他们先给我换上了替代机，起初北京丰田客服主管说原车CD机返厂维修，修完再装。可现在又说让我一直用下去，不在更换。（替代机）我不认可，这几个月我给北京丰田客服打了100多个电话，给4S店打无数个电话，他们说你愿上哪告就告，他们相互推托至今未解决。像这样企业哪有信誉可言，他们车本身有质量问题，将问题转稼给消费者身上，他们还讲不讲道理？这几个月来消耗了我大量精力，在此我恳求天天3.15帮帮我。